“我电脑保价是2000块钱，因为德邦快递的输送问题，导致我的一部分机箱碎成了玻璃渣，露出屏也坏了，从一运行只赔200块，到背面赔840块的机箱维修用度，我都是弗成接纳的。”近日，长沙的谢先生向潇湘晨报晨意帮手记者反应此事，“那我保价2000块钱的道理道理安在？”
11月25日，谢先目生别相干上平台客服和理赔东谈主员，对方分又名1400元和1737元。理赔东谈主员称1737元包括机箱维修费、露出屏折旧费以及运脚。谢先生暗示，我方光换露出屏的钱就花了2000多，不太能接纳这个决策，“嗅觉像在菜阛阓买菜雷同还价还价。”
限制发稿，记者了解到，理赔东谈主员称谢先生如有不同决策需求，提议再次向平台完善相干笔据贵寓，如购买新的露出屏的记载等。
小伙为万元电脑保价两千元，
收到货后露出屏闪屏机箱也碎成玻璃渣
10月中旬，还在三亚的谢先生通过德邦快递，将一台台式电脑拼装机运往长沙。“这是我2019年在电脑城拼装的，一共花了1万多块钱，其中曲面露出屏就值3000多块钱。”输送前，谢先生还花了钱打了一个木架并把电脑各个部分放进木架中，以防输送中磕碰、磨损。
谢先生回忆，他在与快递员电话疏导经过中，为电脑保价2000元，“关联词快递员并莫得说免赔合同之类的东西。”
不久，回到长沙的谢先生收到了货。“我当着快递员的面拆掉了木架，之后准备把装着东西的纸箱搬上楼再拆。”他回忆，在上楼经过美妙到纸箱里传来响声，“像碎玻璃渣雷同的”，怀疑电脑部件损坏的谢先生立马相干了业务员。
“他们让我拍开箱视频发昔时。”于是谢先生边开箱边发视频，发现机箱和屏幕都有损坏。在其提供的视频中，记者看到，一部分机箱照实碎成“玻璃渣”，何况露出屏也有闪屏表象，“照旧莫得见解平淡使用了。”
过后，谢先生赶赴维修。“光是维修机箱就花了840块钱，露出屏是径直换了一块新的，花了2480块钱。”谢先生以为，快递公司应该对此承担包袱，况且他还对电脑保价了2000元。
平台抵偿从200元到1700余元，
用户吐糟“像买菜雷同还价还价”，最新默契
此前，谢先生相干了德邦快递平台。“他们一运行说赔200块钱，我是细目不接纳的，背面又说让我把维修视频发昔时，赔840块钱，等于我维修机箱的钱，露出屏的钱他们就非论了，那我保这2000块钱的道理道理在那儿？”
11月25日，记者与谢先生一都来到德邦快递雨花区海外会展中心意料分部，办公区域两名责任主谈主员称“我方是认真境外区域的，认真国内区域的东谈主不在”且“要不到电话”。
谢先生随后相干上一名平台客服东谈主员，对方称可为其抵偿1400元。之后，谢先生又相干上一名理赔东谈主员，对方称可为其抵偿1737元，并称，1737元包括机箱维修用度、坏掉的露出屏的折价后用度以及此前的运脚。“因为谢先生这款露出器照旧过了好几年时刻了，二手价钱是会低一些的。”
“我光换这个露出器，就花了2000多块钱。”谢先生暗示不太能接纳这个决策，理赔东谈主员提议谢先生再向平台完善相干贵寓，如购买新露出屏的相干记载等。（潇湘晨报）